KFC se ispričao nakon što je poslao promotivnu poruku kupcima u Njemačkoj, pozivajući ih da Kristalnu noć obilježe kupnjom piletine sa sirom.

Niz napada koje su predvodili nacisti u zemlji 1938. ostavio je više od 90 mrtvih ljudi i uništio židovske tvrtke i bogomolje. Mnogi ga smatraju početkom holokausta.

Poruka, žestoko kritizirana zbog svoje neosjetljivosti, kasnije je pripisana “greški u sustavu”.

Lanac brze hrane poslao je u srijedu poziv putem aplikacije, rekavši: “Dan je sjećanja na Kristalnu noć! Počastite se s više nježnog sira na svojoj hrskavoj piletini. Sada KFCheese!”

Otprilike sat vremena kasnije poslana je još jedna poruka s isprikom, prema novinama Bilda.

“Jako nam je žao, odmah ćemo provjeriti naše interne procese kako se ovo više ne bi dogodilo. Oprostite na ovoj pogrešci”, navodi se u poruci.

Njemačka ozbiljno shvaća godišnjicu Kristalne noći (noći razbijenog stakla) 9. studenog, s brojnim spomen-događajima i raspravama koje su zakazane kao podsjetnik na ubojstvo više od šest milijuna Židova od strane nacističkog režima.

Daniel Sugarman, direktor Odjela za odnose s javnošću u Odboru zastupnika britanskih Židova opisao je izvornu poruku KFC-a kao “apsolutno odvratnu”, prenosi BBC.

Dalia Grinfeld, pridružena direktorica europskih poslova u Židovskoj nevladinoj organizaciji Anti-Defamation League, tvitala je: “Kako krivo možete doći na ideju da povežete Kristallnacht i KFC Njemačka. Sram vas bilo!”

Wie daneben kann man eigentlich sein an #Reichspogromnacht, @KFCDeutschland (@kfc )?! Schämt euch! https://t.co/nJvE15Nn0X

— Dalia Grinfeld (@DaliaGrinfeld) November 9, 2022

U izjavi objavljenoj u časopisu Newsweek, KFC Njemačka je za poruku okrivio bota.

Lanac brze hrane rekao je da je “automatizirana push obavijest” bila “povezana s kalendarima koji uključuju nacionalne blagdane”.

Dodao je da se “iskreno” ispričavaju za “neplaniranu, neosjetljivu i neprihvatljivu poruku” i rekli  da je uporaba aplikacije obustavljena dok traje njihovo ispitivanje.

“Razumijemo i poštujemo ozbiljnost i povijest ovog dana i ostajemo predani jednakosti, uključenosti i pripadnosti za sve”, završila je tvrtka.