Amazon Services Europe

10 MILIJUNA EURA Italija kaznila Amazon zbog ograničavanja slobode potrošača

24. 04. 2024. 19:01

Italy, Milan - April 24, 2024.Amazon fined 10 million Euros for inducing consumers to make periodic purchases.Ten million euo fine for Amazon for having set the pre-selection of the periodic purchase on its platform, for many products present on e-commerce, limiting the freedom of consumers..Archive photo of protest graffiti against Amazon / Padova, Italy,Image: 867506954, License: Rights-managed, Restrictions: * France, Germany and Italy Rights Out *, Model Release: no, Credit line: Brancolini/Fotogramma / Zuma Press / Profimedia

Brancolini/Fotogramma/Zuma Press/Profimedia

Talijanski regulator izrekao je podružnicama američkog diva Amazona novčane kazne od ukupno 10 milijuna eura zbog ograničavanja slobode potrošača u elektronskoj kupovini.

Amazon je “značajno ograničio slobodu izbora potrošača” zadanom opcijom “Predbilježi se i uštedi” pri kupnji široke palete proizvoda, utvrdili su regulatori, izrekavši kazne Amazon Services Europe sa sjedištem u Luksemburgu, i Amazon EU.

Takve postavke povećale su šanse da će se potrošači, umjesto za jednokratnu, odlučiti za višekratnu kupnju u točno određenim vremenskim razdobljima, objasnili su.

“Označena opcija opetovane kupnje potiče osobu da periodički kupuje proizvode i ako joj zapravo nisu potrebni i time joj ograničava slobodu izbora”, stoji u priopćenju talijanskog regulatora

Amazon najavio žalbu

Kupci svaki dan profitiraju na programu ‘Predbilježi se i uštedi’, štedeći novac i vrijeme na redovnim isporukama artikala koje rutinski koriste, navodi američka kompanija u priopćenju poslanom elektronskom poštom.

Opcija “Registriraj se i uštedi’ kupcima omogućuje da se predbilježe na isporuku svakodnevnih potrepština u redovnim vremenskim razmacima, uz dodatni popust na cijenu kupnje pojedinačnih proizvoda, i do sada je u Italiji omogućila uštede u ukupnom iznosu većem od 40 milijuna eura, tvrde u Amazonu.