Hello

Oznaka: prioriteti poslovanja

Internetski portal CX.hr potiče na podizanje kvalitete korisničkog iskustva

Kako se kupac pojedine usluge ili proizvoda osjeća dok kupuje postaje važnije čak i od samog proizvoda. Brojne tvrtke diljem svijeta prepoznale su taj trend i korisničko iskustvo ili CX (customer experience) postavile među prioritete poslovanja. Istraživanje koje je lani…