Zagrebačka tvrtka Undabot je u stopostotnom domaćem vlasništvu i bavi se custom dizajnom i razvojem visokokvalitetnih mobilnih i web aplikacija. Riječ je o mladoj tvrtki koja je u devet godina postojanja uspjeh na globalnom IT tržištu ostvarila isključivo oslanjajući se na vlastiti kapital, na transparentnost u poslovanju i beskompromisno ne odstupajući od vrhunske kvalitete svojih usluga. Prema istraživanju portala Clutch, vodeće svjetske platforme za prezentaciju i rangiranje IT kompanija, koja redovno provodi istraživanje o zadovoljstvu klijenata u poslovanju s tehnološkim tvrtkama, Undabot je drugu godinu zaredom uvršten među 1 posto najboljih IT tvrtki u svijetu. Undabot zapošljava više od 60 vrhunskih stručnjaka, developera sa znanjem različitih programskih jezika iz mobilne i web domene te dizajnera, project managera i drugih digitalnih znalaca. Također, u njihovu timu nalaze se i stručnjaci koje nisu nužno iz digitalnog svijeta, već iz ekonomije i psihologije. Lista klijenata im je doista respektabilna: Coca Cola, A1 Telekom Austria Group, Wiener osiguranje, Foreo, Austrian Post, Wien Energie, Poq, Cliq-Digital, Weber Escal i druge inozemne tvrtke.

“Jedan od ključnih faktora za naš uspjeh na globalnoj IT sceni je to što imamo jasno zacrtan plan u kojem smjeru želimo razvijati Undabot i na taj smo plan fokusirani od samog osnutka. Tvrtku gradimo sistematično i strukturirano, jednim tempom koji je težak, mukotrpan i polagan. Nama nije bitan brzi rast, nego nam stvaranje čvrstog temelja služi kao dugoročna strategija razvoja vrhunske i stabilne tvrtke. Takve se stvari teško mogu dogoditi preko noći. Želimo imati tvrtku koja je na svjetskom i europskom tržištu poznata po izvrsnosti svojih projekata, po vrhunskoj kvaliteti ljudi, kao i po kvaliteti klijenata. Samo na području srednje i istočne Europe postoji oko devet tisuća tvrtki koje rade isti posao, a nisu sve došle do ove razine, nisu na Clutchu od klijenata sve ocijenjene s maksimalnih pet zvjezdica”, govori za Business&Banking direktor Undabota Hrvoje Kapetanović.

Vodeći ljudi Undabota direktor Hrvoje Kapetanović, član uprave Saša Ignjatović i voditeljica HR odjela Martina Bastašić. FOTO: Saša Zinaja/NFOTO

Konstantno podizanje kvalitete rada, transparentnost kao alat za gradnju povjerenja klijenata i kontinuirano ulaganje u unaprjeđenje znanja i razvoj zaposlenika osnovni su postulati tvrtke Undabot. “Jedino takva strategija omogućava stabilan rast”, naglašava Kapetanović. “Gradimo jednu stabilnu organizaciju koja može odraditi projekte najveće kompleksnosti. Možemo se rame uz rame boriti s bilo kojom tvrtkom u svijetu za bilo koji tip projekta i to je naš cilj. U IT industriji okosnica poslovanja temelji se na povjerenju koje ste stekli na osnovi uspješnih projekata koje imate iza sebe. Na svakom projektu radimo tako da klijent bude zadovoljan ishodom i da mi imamo referencu iza koje možemo ponosno stajati. Svakako da su nam prihodi bitni, on njih živimo, ali nam nisu na prvom mjestu. Često idemo na uštrb zarade zato što investiramo u visoku razinu kvalitete s kojom želimo nastupati na tržištu i tu smo beskrupulozni. Od toga ne odustajemo jer nam je od zarade puno važnije da se tvrtka razvija na način i prema standardima koje smo zacrtali”, pojasnio je Kapetanović.

Digitalizacija ne mijenja samo određene segmente poslovanja i pojedine industrije – ona u potpunosti utječe na sve sfere društva i gospodarstva, kako u tehnološkom, tako i u organizacijskom pogledu. Time IT industrija postaje strateški važna, postaje pokretač rasta i razvoja gospodarstva svake države. “IT industrija, posebice područje razvoja softvera i programskih aplikacija dotiče i unaprjeđuje sve druge industrije. Nijedna industrija više ne može opstati bez digitalizacije svojih proizvodnih procesa, a pogotovo bez digitalne integracije biznisa s tržištem, to jest bez digitalne transformacije. Biznis koji danas nije prisutan u digitalnom svijetu jako riskira svoj dugoročni opstanak jer korisnici preferiraju uslugu i proizvod koji su im lako dostupni putem digitalnih kanala. Pandemija covida-19 je znatno ubrzala razvoj novih mobilnih i web aplikacija i ukazala na njihovu nužnost u svakodnevnom poslovanju i načinu života ljudi. U zadnje dvije godine dodatno je potvrđeno i da IT industrija ne samo da ima izvrsnu budućnost, nego i da je neizostavni segment svačijeg života, poslovanja svake tvrtke i gospodarstva svake države. Voljeli bismo da to bude misao vodilja i kreatorima hrvatske ekonomske politike”, poručio je Kapetanović.

‘Undabot je specifičan zbog svog fokusa na precizno birane kompleksne web i mobile projekte koji zahtijevaju visoku razinu znanja, izvrsnost i pouzdane stručne timove”, kaže direktor Undabota. FOTO: Saša Zinaja/NFOTO

Hrvatska je zemlja inovatora, kozmopolita koju su promijenili svijet – Ruđera Boškovića, Fausta Vrančića, Franje Hanamana, Ivana Vučetića, Nikole Tesle. Sve razvijene zemlje već su odavno IT sektor pozicionirale u jednu od strateških grana gospodarstva. Iako ima kreativne i talentirane ljude i respektabilne tvrtke koje su se probile na globalno tržište, očito je da Hrvatska još uvijek nije shvatila značaj IT industrije. Dokaz tomu je i to što u svom obrazovnom sustavu još uvijek ne gradi svoje tehnološke resurse te nedostatak kvalitetnog kadra postaje jedan od glavnih problema domaće IT industrije.

“To je problem koji se ne može riješiti preko noći. On se trebao početi rješavati prije 20 godina unaprjeđenjem kurikuluma i cjelokupnog sustava obrazovanja, odnosno jačim pozicioniranjem informatike, računarstva i STEM -a u obrazovnim programima, već za one najmlađeg uzrasta. Takve obrazovne programe neke su zemlje počele uvoditi puno ranije, a u to su uključile i edukaciju učitelja, nastavnika i profesora, kao i motiviranje roditelja da djecu šalju u tom smjeru. IT industrija je velika prilika za Hrvatsku. Za razliku od tradicionalne industrije koja zahtijeva sirovine, izgradnju velikih hala i industrijskih postrojenja, nama je za kvalitetan rad potreban laptop, ured i internet. Globalno smo povezani i iz Hrvatske možemo raditi s bilo kojoj tvrtkom u svijetu, možemo razvijati aplikacije za SAD, Australiju ili bilo koju drugu zemlju. Tu smo potpuno konkurentni, imamo kvalitetu i imamo priliku izaći na tržište kao i svaka druga zemlja, ali nam nedostaje ljudi. Bez te kritične mase, bez kvalitetnog kadra naš je utjecaj limitiran, unatoč tome što imamo inovatore i kvalitetne tvrtke koje su uspjele izbaciti vrhunske ideje na svjetsko tržište. Trebali bismo kroz obrazovni sustav utjecati na mlade ljude da se ta baza stručnjaka što više širi i ako sada krenemo, već ćemo za deset godina kao zemlja imati priliku biti jedan od lidera na globalnom IT tržištu”, istaknuo je Kapetanović.

‘IT industrija je velika prilika za Hrvatsku. Ako ćemo ulagati u mlade ljude, razvijat će se sve više dobrih tvrtki – budućih jednoroga’

Uz mogućnost izmještenog rada, globalne trendove samozapošljavanja i olakšano preseljenje u druge zemlje, pritisak na lokalno tržište rada je veći nego ikad. Globalna potražnja za kvalitetnim kadrom ubrzano raste jer na tržištu manjka gotovo milijun IT stručnjaka i to predstavlja veliku opasnost za odljev talenata u inozemstvo pa često slušamo da, uz to što je teško naći kvalitetne ljude, još ih je teže zadržati u Hrvatskoj.

“Osim što već godinama provodimo politiku konstantnog rasta plaća u našoj tvrtki, naše se poslovanje temelji i na povjerenju naših zaposlenika, a tu je bitno da sve što obećamo i ispunimo. Povjerenja nema bez transparentnosti koje se rađa iz poštenja i iskrenosti i jedan je od ključnih uvjeta za stvaranje kvalitetnog biznisa. Osim samih plaća, ljudima koji rade kod nas važno je da se razvijaju u smjeru koji im je zanimljiv, da napreduju i stječu nova znanja. Bitno im je da imaju kvalitetnu i ugodnu radnu okolinu, visokih etičkih i moralnih standarda, da smo kao kompanija usmjereni na kvalitetu rada i projekata i da naprosto volimo tehnologiju. Kada bi vrhunski stručnjaci radili na projektima gdje bi im bio onemogućen osobni i profesionalni rast i razvoj, nikakva financijska kompenzacija ih ne bi motivirala da ostanu u firmi. Baš iz tog razloga, trudimo se razviti okolinu koja konkurira inozemnim tvrtkama koje su postavile standard u našoj industriji, i to dobrom radnom atmosferom, ulaganjem u učenje, kulturom znanja, osobnog razvoja i napretka. I ako u tome uspijemo – onda je sve super”, dodao je Kapetanović.

‘Naša konkurencija je globalna i tu bi država trebala reagirati boljom poreznom politikom’, ističe Saša Ignjatović

Undabot je specifičan zbog svog fokusa na precizno birane kompleksne web i mobile projekte koji zahtijevaju visoku razinu znanja, izvrsnost i pouzdane stručne timove. Sjedište tvrtke nalazi se u modernom i prostranom uredu koji se nalazi na 20. katu u zagrebačkom Eurotoweru.

“Kad smo bili klinci, onda je pojam za kvalitetu u proizvodnji automobila bila Njemačka. Isto je i u IT-u. Pojam razvijene IT industrije je SAD i ako čujete za neku tvrtku iz Silicijske doline, automatski vam se u mislima stvara osjećaj predodređene kvalitete. I to je bismo i mi kao zemlja trebali postići, da se Hrvatska na svjetskoj IT mapi pozicionira kao jaka zemlja pa kada klijent čuje da je Undabot iz Hrvatske, automatski stvara poveznicu da je riječ o tvrtki koja je kvalitetna. Za to nam treba puno više ljudi i puno više uspješnih tvrtki koje su se probile na tržište. I onda će klijent, kada razmišlja hoće li ugovoriti posao s nama ili tražiti neku povoljniju opciju za svoj projekt, reći: ‘To je Hrvatska, zemlja u kojoj je tehnologija zastupljena i tamo rade vrhunski ljudi’. I to je put prema uspjehu. U Hrvatskoj radi veliki broj inovativnih i inteligentnih ljudi, a to znači da nam ideja neće faliti i da za Hrvatsku svakako ima šanse. IT industrija je prilika u kojoj je Hrvatska ravnopravna bilo kojoj zemlji u svijetu i to treba iskoristiti. Ako ćemo ulagati u mlade ljude, ideje će dolaziti i razvijat će se sve više i više dobrih tvrtki – budućih jednoroga”, optimističan je Kapetanović.

Sjedište tvrtke nalazi se u modernom i prostranom uredu koji se nalazi na 20. katu u zagrebačkom Eurotoweru. FOTO: Saša Zinaja/NFOTO

No koliko visoko porezno opterećenja rada, odnosno porezno opterećenje plaća viših razreda utječe na poslovanje hrvatskih IT tvrtki, na njihove investicije, konkurentnost i zadržavanje kvalitetnog kadra – developera sa znanjem različitih programskih jezika, dizajnera, project managera i drugih digitalnih znalaca?

“To nam je izazov s kojim se susrećemo od početka poslovanja. Kako ćemo dobiti veći broj stručnjaka? S jedne strane tako da država složi širu strategiju usmjeravanja mladih ljudi u ovo područje, a s druge strane poradi na visokom poreznom opterećenju koje nas čini manje konkurentnima. Neke inozemne i internacionalne kompanije posluju u zemljama s pogodnijim poreznim sustavom za našu industriju i time su odmah privlačnije za IT stručnjake. Smanjene poreza u IT industriji, koja je jedna od propulzivnijih grana gospodarstva i vuče sve druge gospodarske sektore, omogućilo bi da IT zaista procvjeta. U IT industriji plaće se kreću u višim rangovima, s poreznim opterećenjem uglavnom višim od 40 posto, i to koči i usporava naš razvoj. Kad bi se visoko porezno opterećenje plaća viših razreda rasteretilo, IT tvrtke bi mogle davati još veće neto plaće i smanjila bi se tendencija iseljavanja visokoobrazovanih kadrova. Naša konkurencija je globalna i tu bi država trebala reagirati boljom poreznom politikom. Mi u Undabotu, naravno, uvijek nastojimo ljudima ponuditi uvjete koji su rame uz rame uvjetima koja im se nude u inozemstvu”, kazao je za Business&Banking član uprave Undabota Saša Ignjatović.

Undabot zapošljava više od 60 vrhunskih stručnjaka, developera sa znanjem različitih programskih jezika iz mobilne i web domene te dizajnera, project managera i drugih digitalnih znalaca. FOTO: Saša Zinaja/NFOTO

No unatoč svim izazovima s kojim se suočavaju IT tvrtke, pred Undabotom je sjajna budućnost. “Naša dugoročna vizija je da nastavimo stabilan rast, uz usavršavanje i cjeloživotno obrazovanje naših zaposlenika te da ostanemo prepoznati kao IT kompanija koja nudi uslugu najviše kvalitete, od početnog raspisivanja projekta pa sve do faze održavanja softvera. Takvim pristupom prema klijentskim projektima postajemo partneri za kontinuiran rast i razvoj poslovanja naših klijenata i gradimo dugoročno povjerenje koje nam omogućuje plasman među najbolje IT tvrtke na svijetu, što je pozicija koju imamo i namjeravamo zadržati još dugi niz godina”, zaključuje Ignjatović.

Undabot kontinuirano ulaže u razvoj svojih IT stručnjaka edukacijama usmjerenima na razvoj tehničkih, projektnih i komunikacijskih vještina te vještina rada u timu. Podržava i razvoj mladih talenata kroz mentorstvo na različitim studentskim natjecanjima, održavanje stručnih predavanja i radionica na fakultetima i konferencijama.

‘Možemo se rame uz rame boriti s bilo kojom tvrtkom u svijetu za bilo koji tip projekta i to je naš cilj’, ističe Kapetanović

“Imamo zavidan broj zaposlenika koji su s nama od osnutka kompanije, koji su razvijajući svoje talente i skupljajući iskustvo, napredovali od početnika do vrhunskih stručnjaka u svom području te marljivo prenose znanje novim generacijama IT stručnjaka. Ove godine organiziramo Undabot Masterclass u području razvoja Android i iOS aplikacija, program u kojem će studenti kroz predavanja i uz vodstvo mentora, vrhunskih Undabot stručnjaka, imati priliku raditi na razvoju kompleksnih i tehnološki naprednih projekata i time steći praktično iskustvo i vještine presudne za ulazak na konkurentno tržište rada. Undabot potiče raznolikost i uključenost zaposlenika te trenutno zapošljavamo 35 posto žena i 65 posto muškaraca. Omogućujemo izmješteni rad, od kuće ili bilo koje lokacije”, kazala je za Business&Banking voditeljica HR odjela Martina Bastašić.

Undabot zapošljava ljude iz čitave Hrvatske te surađuje sa stručnjacima iz šire regije. Uz stalno unapređenje novčanih i nenovčanih pogodnosti za zaposlenike, potiču ravnotežu privatnog i poslovnog dijela života te promiču 8-satno radno vrijeme, bez prekovremenog rada.