Nakon što je u prošlom broju Nacionala građevinski poduzetnik Zvonko Mesić najavio da će zbog toga što mu je Erste banka preuzela projekt urbanih vila na zagrebačkom Svetom Duhu podnijeti kaznene prijave protiv njenih čelnih ljudi, do Nacionala je stiglo reagiranje Erste banke. Mesić je najavio i obrazložio kaznenu prijavu protiv predsjednika uprave Erste banke Petra Radakovića i člana uprave Borisa Centnera. Iz Erste banke stigao je odgovor na sljedeći odgovor na Mesićeve optužbe: “Zbog zakonskih odredbi o bankovnoj tajni, nažalost, ne možemo javno iznositi pojedinosti koje se tiču poslovnog odnosa između banke i pojedinog klijenta. Posljedično, to banku, i to želimo posebno naglasiti, u takvim situacijama stavlja u neravnopravan položaj, bez mogućnosti i prava na javnu obranu. Kad se govori o predmetnoj nekretnini, možemo reći da ju je Erste banka preuzela u stečajnom postupku, na temelju pravomoćne sudske odluke”, rekli su iz Erste banke i dodali da oni u slučajevima kada klijenti imaju poteškoće s otplatom uvijek poduzimaju korake kako bi se pronašla optimalna rješenja za podmirenje dospjelih obveza.

[quote_box_center]

• U prošlom broju Nacionala poduzetnik Zvonko Mesić najavio kaznene prijave protiv čelnika Erste banke

• Do Nacionala je stiglo reagiranje Erste banke o tome slučaju

[/quote_box_center]

“Bitno je naglasiti da se u velikoj većini slučajeva uspijeva pronaći rješenje, kad god za to postoje objektivni uvjeti, kao i dobra volja te suradnja klijenta. Kada uslijed okolnosti nije moguće pronaći optimalno rješenje, čemu općenito mogu doprinijeti i situacije poput jednostranog kršenja ugovornih odredbi, naknadnog opterećenja nekretnine pod hipotekom bez suglasnosti ili neispunjavanja dogovorenih opcija podmirenja dospjelog duga, u konačnici se pristupa postupku ovrhe te se u tom postupku naplaćuju potraživanja”, poručili su iz Erste banke i naglasili da uvijek žele kvalitetnu komunikaciju i razvoj partnerskog odnosa s klijentima. Tvrde da im je cilj razumjeti potrebe klijenta, a posebice u uvjetima trenutačnog gospodarskog okruženja. “Ako se u redovnom poslovanju i pojavi problem u odnosima klijent – banka, treba ga ponajprije pokušati riješiti u izravnom kontaktu. Ne uspije li se u tome, jedino mjesto nadležno za utvrđivanje stvarnog činjeničnog stanja i donošenje odluke s pravnom težinom jest sud”, zaključili su odgovoru iz Erste banke.